ARTIKEL 1. Toepassingsgebied
De dienst tempolistel.nl wordt geleverd door TEMPO MATERIALEN B.V., statutair gevestigd te Rietbaan 2, 2908 LP, Capelle aan den IJssel, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97892181, btw-nummer NL868278385B01. De website tempolistel.nl en zijn afgeleiden bieden gebruikers gratis internettoegang tot de informatie die beschikbaar is op het moment van hun verbinding.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten van de website www.tempolistel.nl
en afgeleiden daarvan (hierna “www.tempolistel.nl”
). Elke verkoop door TEMPO MATERIALEN B.V. wordt uitsluitend geregeld door de bepalingen van deze Voorwaarden, die bij elk aanbod of commercieel voorstel van TEMPO MATERIALEN B.V. gevoegd zijn of dit vergezellen.
Deze algemene verkoopsvoorwaarden hebben tot doel de contractuele relaties te regelen tussen het bedrijf TEMPO MATERIALEN B.V., zoals hierboven beschreven, en de Klant, zoals hieronder gedefinieerd als gebruiker van de site www.tempolistel.nl
en de afgeleide diensten. Door online producten te kopen en de aangeboden diensten te gebruiken, verklaart de Klant dat hij/zij de diensten van www.tempolistel.nl
gebruikt in overeenstemming met de toepasselijke Nederlandse en Europese wetgeving en de volgende algemene voorwaarden.
Behoudens uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van TEMPO MATERIALEN B.V. mag geen enkele bijzondere voorwaarde voorrang hebben op de onderhavige voorwaarden. Bijgevolg zal elke andersluidende voorwaarde die door de Klant aan TEMPO MATERIALEN B.V. wordt tegengeworpen, bij gebrek aan een uitdrukkelijke aanvaarding, niet tegenstelbaar zijn aan TEMPO MATERIALEN B.V., ongeacht het tijdstip waarop of de omstandigheden waaronder hij ter kennis van TEMPO MATERIALEN B.V. werd gebracht.
Het feit dat de Verkoper op een bepaald moment geen beroep doet op een van deze Voorwaarden, mag niet worden geïnterpreteerd als een verklaring van afstand van zijn kant om op een latere datum wel een beroep te doen op een van deze Voorwaarden.
Informatie over TEMPO MATERIALEN B.V.:
Postadres: TEMPO MATERIALEN B.V., Rietbaan 2, 2908 LP, Capelle aan den IJssel, Nederland.

ARTIKEL 2. Gebruiksvoorwaarden
Op de website: www.tempolistel.nl

De contractuele informatie wordt gepresenteerd in het Nederlands (en/of Engels) en zal het onderwerp zijn van een bevestiging met deze contractuele informatie op het moment van de online aankoopprocedure. TEMPO MATERIALEN B.V. behoudt zich het recht voor om elke bestelling van een Klant met wie een betalingsgeschil bestaat te annuleren zonder dat de Klant aanspraak kan maken op welke vergoeding dan ook.

De validatie van de bestelling door de Klant impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden. De door TEMPO MATERIALEN B.V. op de site www.tempolistel.nl
geregistreerde gegevens of de transcripties van de telefoongesprekken tussen de Klant en TEMPO MATERIALEN B.V. vormen het bewijs van alle transacties tussen TEMPO MATERIALEN B.V. en haar Klanten. De door het betalingssysteem geregistreerde gegevens vormen het bewijs van de financiële transacties.

De kenmerken van de te koop aangeboden producten worden gepresenteerd op de website. De foto’s maken geen deel uit van het contract. De Verkoper kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele fouten. Alle teksten en afbeeldingen op de site zijn wereldwijd voorbehouden onder het auteursrecht en de intellectuele eigendomsrechten; hun reproductie, zelfs gedeeltelijk, is strikt verboden zonder de formele toestemming van het bedrijf. Ook het maken van hyperlinks naar de site zonder de uitdrukkelijke toestemming van de wettelijke vertegenwoordiger van het bedrijf is ten strengste verboden.

ARTIKEL 3. Betaling en betalingsvoorwaarden

Prijs:
1.1. De prijzen van de producten die worden verkocht op de website www.tempolistel.nl
zijn uitgedrukt in euro, inclusief de in Nederland geldende btw en exclusief leveringskosten. Alle bestellingen, ongeacht hun oorsprong, zijn betaalbaar in euro op het moment van bestelling. TEMPO MATERIALEN B.V. behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment te wijzigen in functie van de evolutie van de marktprijzen.
1.2. Bij de verkoopprijs van de producten die op de site worden verkocht, komen nog de leveringskosten van de bestelde producten aan de Klant en, indien van toepassing, de verzendingskosten van elk geleverd pallet. De maximale retourperiode voor pallets is 12 maanden vanaf de feitelijke levering. BELANGRIJK: De verzendkosten worden berekend op basis van de informatie die de Klant heeft verstrekt bij het kiezen van producten op de site en worden automatisch bijgewerkt zodra nieuwe informatie wordt verstrekt of nieuwe keuzes worden gemaakt. De aandacht van de Klant wordt daarom gevestigd op het feit dat de transportkosten die aan de Klant worden aangegeven op het moment van elke productselectie indicatief en voorlopig zijn, en variëren afhankelijk van de plaats van levering, de aard en het aantal bestelde artikelen en de gekozen vervoerder. De definitieve leveringskosten die door de Klant moeten worden betaald, worden vermeld in het winkelmandje van de Klant aan het einde van het productkeuzeproces en worden in herinnering gebracht in het besteloverzicht dat voorafgaat aan de validatie.
1.3. Producten worden altijd gefactureerd op basis van de tarieven die gelden op het moment van registratie van de bestelling, onder voorbehoud van typefouten of wijzigingen in het in Nederland toegepaste btw-tarief, die onmiddellijk worden doorberekend. Actieprijzen op de website gelden voor de op de website aangegeven actieperiode. Alle belastingen, heffingen of andere diensten die betaald moeten worden in toepassing van de Nederlandse regelgeving of die van een invoer- of doorvoerland zijn ten laste van de Klant en worden toegevoegd aan de verkoopprijs.
1.4. Naast de verkoopprijs van het product of de dienst die door TEMPO MATERIALEN B.V. op de Site wordt aangerekend, kan er soms een (doorgestreepte) referentieprijs verschijnen, die de prijs is die door de leverancier van het product of de dienst werd aanbevolen. In alle gevallen controleert TEMPO MATERIALEN B.V. de echtheid van de referentieprijs.

Betaling:
Aankopen kunnen op verschillende manieren worden betaald:

per creditcard / betaalkaart (Visa, Mastercard, Maestro) via een beveiligde betaalmodule;

via bankoverschrijving op de rekening van TEMPO MATERIALEN B.V. (IBAN: NL97 INGB 0112 5297 20) onder vermelding van het bestelnummer;

via de eventueel op de site aangeboden online betaalmethoden (iDEAL, Bancontact, enz.) indien beschikbaar.
De verzendperiode gaat in op de datum van daadwerkelijke ontvangst van de betaling.
Betaling per cheque op Frans adres is niet mogelijk.
De bevestiging van een bestelling houdt in dat u akkoord gaat met de betaling van de volledige prijs en kosten met betrekking tot het gekochte product, inclusief belastingen.
De eigendom van het bestelde product wordt pas overgedragen nadat de verkoopprijs volledig door TEMPO MATERIALEN B.V. is ontvangen. Als de Klant een aanbod voor betaling in termijnen aanvaardt (indien aangeboden), wordt het eigendom van het bestelde product pas overgedragen op de datum waarop alle door de Klant verschuldigde bedragen daadwerkelijk door TEMPO MATERIALEN B.V. zijn ontvangen.

Veiligheid van online betalingen:
TEMPO MATERIALEN B.V. slaat de gegevens van de betaalkaart van de klant niet op. De beveiligde informatie wordt rechtstreeks en uitsluitend naar de door TEMPO MATERIALEN B.V. aangewezen betalingsprovider/bank gestuurd. Door het bestelformulier te valideren, garandeert de Klant dat hij/zij over de nodige machtigingen beschikt om de gekozen betalingswijze te gebruiken. De betaling wordt versleuteld (SSL) verzonden.

ARTIKEL 4. Beschikbaarheid van bestelde producten
Productaanbiedingen en prijzen zijn geldig zolang ze zichtbaar zijn op de site.
Als het bestelde product niet beschikbaar is, wordt de Klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gesteld via het klantenaccount en/of per e-mail en heeft de Klant de mogelijkheid om de bestelling te annuleren als de omruiloptie niet geschikt is. De Klant kan dan binnen dertig (30) dagen na betaling om terugbetaling van de reeds betaalde bedragen verzoeken. Als een omruiling niet mogelijk is, behoudt TEMPO MATERIALEN B.V. zich het recht voor om de bestelling te annuleren en de betaalde bedragen terug te betalen. TEMPO MATERIALEN B.V. kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet beschikbaar zijn van een product.

ARTIKEL 5. Bestellen
Om een bestelling te plaatsen, moet de Klant zich eerst identificeren of registreren op de site www.tempolistel.nl
. Daartoe vult hij/zij online een formulier in volgens de gegeven instructies, waarin hij/zij de voor identificatie vereiste gegevens invult: naam, voornaam, telefoonnummer, e-mailadres en facturerings- en leveringsadres.
Vervolgens kan om aanvullende informatie worden gevraagd om de kwaliteit en veiligheid van de levering te garanderen. De Klant verbindt zich ertoe om TEMPO MATERIALEN B.V. zo snel mogelijk de informatie en gegevens te verstrekken waar TEMPO MATERIALEN B.V. redelijkerwijs om kan vragen.
Klanten kiezen hun producten en voegen ze toe aan hun winkelmandje. De definitieve bevestiging van de bestelling komt tot stand nadat de bestelling, en in het bijzonder de definitieve leveringsprijsvoorwaarden, zijn gecontroleerd, de Algemene Verkoopvoorwaarden zijn geaccepteerd en een betaalwijze is gekozen. Vanaf dat moment wordt de bestelling geregistreerd en krijgt de Klant een bestelnummer en een bevestiging op het scherm en/of per e-mail.

ARTIKEL 6. Leveringsmethode
Producten worden geleverd overeenkomstig de voorwaarden die op het moment van de bestelling op de site worden beschreven.
De Klant moet alle nodige stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat de bestelde producten op een optimale en veilige manier kunnen worden geleverd en gelost. Gezien het zware karakter van bepaalde leveringen is een goed toegankelijke leveringsplaats noodzakelijk.
Levering vindt plaats door de logistieke partner(s) van TEMPO MATERIALEN B.V., na validatie van de bestelling en na ontvangst van de betaling.
Levering gebeurt tot aan de deur / aan de rand van het gebouw, tenzij anders vermeld. De levering omvat niet de installatie van het product.
Indien de Klant zijn afleveradres wijzigt nadat de zending onderweg is, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

ARTIKEL 7. Levertijden
Levertijden die op de website of in de productfiche worden vermeld, zijn indicatief en afhankelijk van beschikbaarheid bij de leverancier, gekozen vervoerder en leveringsadres. Leveringen vinden plaats op werkdagen, buiten weekends en officiële feestdagen in Nederland. TEMPO MATERIALEN B.V. kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen te wijten aan overmacht, vervoerder, blokkades, stakingen of omstandigheden buiten haar wil.

ARTIKEL 8. Schade
Door het ondertekenen van de leveringsbon aanvaardt de Klant de geleverde producten in de staat waarin ze werden geleverd. Eventuele zichtbare schade dient onmiddellijk en schrif­telijk op de leveringsbon te worden vermeld in aanwezigheid van de chauffeur. Zonder voorbehoud kan schade tijdens transport niet op de vervoerder of op TEMPO MATERIALEN B.V. worden verhaald.

ARTIKEL 9. Te late betaling en eigendom van producten
De volledige betaling is verschuldigd zodra de bestelling is geplaatst. Een bestelling wordt als afgehandeld beschouwd wanneer alle producten verzonden zijn en TEMPO MATERIALEN B.V. de prijs van de bestelde producten en de leveringskosten heeft ontvangen. Bij (gedeeltelijke) niet-betaling kan TEMPO MATERIALEN B.V. leveringen opschorten of weigeren. Het eigendom van de goederen gaat pas over op de Klant na volledige betaling.

ARTIKEL 10. Garanties
Alle producten vallen onder de dwingende bepalingen van de Nederlandse en Europese consumentenwetgeving inzake non-conformiteit en verborgen gebreken (o.a. conform art. 7:17 BW e.v. en Europese richtlijnen consumentenkoop). Binnen de wettelijke termijn kan de Klant herstel, vervanging of – indien dat niet mogelijk is – (gedeeltelijke) terugbetaling vragen.
Contractuele garanties verstrekt door de fabrikant blijven onverkort gelden volgens de voorwaarden van die fabrikant.
Service na verkoop en garantieaanvragen verlopen via: info@tempolistel.nl
.

ARTIKEL 11. Herroepingsrecht
Bij aankopen op afstand heeft de consument (niet-zakelijke klant) in beginsel een herroepingstermijn van 14 kalenderdagen vanaf de dag na ontvangst van het product, conform de Nederlandse en Europese regels inzake consumentenkoop op afstand.
Uitzonderingen (géén herroepingsrecht):

producten die volgens specificatie van de Klant zijn gemaakt (maatwerk / op maat geproduceerde profielen / specifieke afmetingen);

producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.
Standaardproducten kunnen enkel worden geretourneerd indien onbeschadigd, ongebruikt en in originele verpakking. Retouradres en instructies worden door TEMPO MATERIALEN B.V. meegedeeld na de herroepingsmelding.
Voor grote/zware producten organiseert de Klant zelf de retourzending of kan TEMPO MATERIALEN B.V. dit – op kosten van de Klant – laten ophalen.
Voor vragen over retouren: +31 (0)10 322 04 62 of info@tempolistel.nl
.

ARTIKEL 12. Klantenservice
Voor informatie of vragen is onze Klantenservice beschikbaar via de site www.tempolistel.nl/contact
of per e-mail: info@tempolistel.nl
.

ARTIKEL 13. Vertrouwelijke informatie
TEMPO MATERIALEN B.V. verbindt zich ertoe alle informatie die wordt verzameld in het kader van de e-commercedienst als vertrouwelijk te behandelen. Alleen geaggregeerde, anonieme statistische gegevens kunnen worden gedeeld met derden voor analyse- of verbeteringsdoeleinden.

ARTIKEL 14. Bescherming van privacy
TEMPO MATERIALEN B.V., uitgever van de website www.tempolistel.nl
, respecteert de AVG (GDPR) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG. De Klant heeft recht op inzage, rectificatie, beperking, overdraagbaarheid en verwijdering van zijn gegevens. Verzoeken kunnen worden gericht aan info@tempolistel.nl
.

ARTIKEL 15. Garanties – beperkte aansprakelijkheid
De diensten van www.tempolistel.nl
worden geleverd “zoals ze zijn”. TEMPO MATERIALEN B.V. kan niet garanderen dat de site ononderbroken of foutloos werkt. TEMPO MATERIALEN B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, winstderving of gevolgschade, behoudens dwingend recht.

ARTIKEL 16. Algemene bepalingen
TEMPO MATERIALEN B.V. behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds van toepassing en wordt op de site gepubliceerd.

ARTIKEL 17. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet in der minne kunnen worden geregeld, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, onverminderd het recht van de consument om zich te wenden tot de volgens EU-recht bevoegde rechter in zijn woonland.

Algemene verkoopvoorwaarden van kracht vanaf 01/10/2025.